予材管理クラウドサポートスタッフの眞保です。
私はお笑いを観る事が好きです。
好きなお笑い芸人はサンドウィッチマン、ロバート、千鳥、天竺鼠などたくさんいますが、その中でも、最近の私の一番のお勧めは、「和牛」というコンビです!
ボケ担当が屁理屈を言う漫才スタイルで、こんなお笑いの【ネタ】があるのかと思うほど独特なセンスで、本当に面白いです。
何度見ても笑ってしまい、見終わった後は元気が出てきます。
人をそんな風に元気にできる【ネタ】を作る芸人さんは、本当に凄いなと思います。
訪問しても【ネタ】がない…
話す【ネタ】と言えば、営業がお客様の所に行けない理由NO.1は【話のネタがない】と
いうことだと弊社コンサルタント水田の本に書いてありました。
予材管理において、お客様と定期的に接触する白地活動はとても重要です。
しかし、「お客さんと何話していいか、分からない・・・」ということもありますよね!
そんな時の解決方法の一つとして、【自己開示】という方法があげられていました。
お客様と信頼関係を築く2つのコツ
自己開示とは、自分自身についてのことを話すということです。
プライベートな情報を相手に伝える事によって、2つの心理効果を得ることが出来ます。
それは、【開放性の法則】と【類似性の効果】です。
【開放性の法則】とは、
人は相手のプライベートな部分に触れると親近感がわくということです。
【類似性の効果】とは、人自分と似ている人を好むということです。
営業の場面でも、普段の生活でもこの自己開示を上手く使ってみてはいかがでしょうか。